Chính sách giao hàng

Dành cho khách hàng thân thiết

– Mua đơn hàng đầu tiên thành công.

– Từ đơn hàng thứ 2 được miễn phí vận chuyển vĩnh viễn với mọi đơn hàng từ 2,000,000đ (khách ở TP.HCM) và từ 5,000,000đ (khách ở ngoài TP.HCM), dưới 5,000,000đ khách ngoài TP.HCM chịu phí ship đã hỗ trợ là 20,000đ . (Nếu khách hàng nhận hàng và thanh toán vui lòng chịu thêm phụ phí COD là 15,000đ ).

– Chính sách miễn phí vận chuyển sẽ được duy trì vĩnh viễn nếu khách hàng không có hủy bất kỳ đơn hàng nào.

– Được ưu tiên tham gia các chương trình khuyến mãi tại MyPhamPhapCaoCap.com.

– Được miễn phí đổi trả hàng tại hơn 15.000 bưu điện trên toàn quốc .

Dành cho khách hàng lần đầu mua hàng

Các mức phí giao hàng chỉ áp dụng 1 lần duy nhất cho khách hàng mua hàng lần đầu, những đơn hàng tiếp theo sẽ được hưởng chính sách ưu đãi dành cho “Khách Hàng Thân Thiết “

Giao hàng với đơn hàng từ 500.000đ

1. Tại TP.HCM: (miễn phí thu hộ ) Không giao hàng vào ngày chủ nhật: nhận hàng từ 4h-48h

  • FREE SHIP nội thành TPHCM với tất cả đơn hàng từ 500,000đ. Giao hàng hỏa tốc trong vòng 4 tiếng – 12 tiếng.
    (bao gồm Q.1, Q.3, Q.4, Q.5, Q.6, Q.7, Q.10, Q11, Tân Bình, Tân Phú, Bình Thạnh, Phú Nhuận, Gò Vấp)
  • FREESHIP ngoại thành TPHCM (bao gồm Q2, Q8, Q9, Q12, Bình Tân, Hooc môn, Cần Giờ, Bình Chánh, Nhà Bè) với đơn hàng từ 1,000,000đ. Dưới 1,000,000đ phí ship chỉ 10,000đ (miễn phí thu hộ)
  • Các tỉnh thành khác: phí ship chỉ 20,000đ (nếu chuyển khoản trước), trả thêm phí thu hộ 15,000đ (nếu nhận hàng rồi thanh toán)

2. Tại Hà Nội: (miễn phí thu hộ )

  • Quí khách lưu ý: Thời gian toàn trình không bao gồm ngày Chủ Nhật và ngày lễ. Nhận hàng từ 1-2 ngày
  • Nội và ngoại thành Hà Nội: Ba Đình, Hoàn Kiếm, Đống Đa, Hai Bà Trưng, Cầu Giấy, Thanh Xuân,Tây Hồ, Long Biên, Hà Đông, Từ Liêm, Thanh Trì, Hòang Mai. Miễn phí vận chuyển với mọi đơn hàng từ 500,000đ. Đơn hàng dưới 500,000, phí vận chuyển là 10.000đ
  • Các khu vực khác (Thị Trấn, Huyện,..) trực thuộc Hà Nội, thời gian nhận hàng là 3-4 ngày. Miễn phí vận chuyển với mọi đơn hàng từ 500,000đ. Đơn hàng dưới 300,000đ, phí vận chuyển là 10,000đ

3. Các tỉnh thành khác:

  • Quí khách lưu ý: Thời gian toàn trình không bao gồm ngày Chủ Nhật và ngày lễ. Nhận hàng từ 2-3 ngày tại khu vực thành phố và 4-5 ngày tại khu vực huyện, xã.Trong một số trường hợp ,sản phẩm bạn mua là hàng thuộc danh mục ” hạn chế ” của ngành hàng không ,chúng tôi buộc phải vận chuyển bằng đường bộ , thời gian nhận hàng từ 7-10 ngày .
  • Bạn chuyển khoản thanh toán trước: phí vận chuyển 20,000đ
  • Bạn nhận hàng rồi thanh toán ( COD ): phí vận chuyển 20,000đ + phí dịch vụ COD 15,000đ

Các mốc thời gian trên đây là thời gian dự kiến, trong một số trường hợp đặc biệt do yếu tố khách quan, đơn hàng của quý khách có thể được giao chậm hơn tối đa 1 ngày so với thời gian dự kiến. MyPhamPhapCaoCap.com và các đối tác giao luôn cố gắng chuyển hàng tới tay khách hàng nhanh chóng chóng ,an toàn sớm nhất có thể.

Lưu ý khác:

a. MyPhamPhapCaoCap.com sẽ giao hàng trong thời gian từ 24h đến 48h giờ (khu vực nội thành Hồ Chí Minh) làm kể từ lúc quý khách đặt hàng.  Tuy nhiên, vẫn có những sự chậm trễ do nguyên nhân khách quan (lễ, tết, địa chỉ nhận hàng khó tìm, sự chậm trễ từ dịch vụ chuyển phát…), rất mong bạn có thể thông cảm vì những lý do ngoài sự chi phối của chúng tôi.

b. Nếu quý khách không thể có mặt trong đợt nhận hàng thứ nhất, MyPhamPhapCaoCap.com sẽ liên lạc lại với quý khách để sắp xếp thời gian giao hàng hoặc hướng dẫn bạn đến công ty vận chuyển để nhận hàng.

c. Nếu việc giao và nhận hàng không thành công do không thể liên lạc được với quý khách trong vòng 3 ngày, chúng tôi sẽ thông báo đến bạn về việc hủy đơn hàng và hoàn trả các chi phí mà bạn đã thanh toán trong vòng 30 ngày.

d. MyPhamPhapCaoCap.com sẽ báo ngay đến bạn nếu có sự chậm trễ khi giao hàng, nhưng trong phạm vi pháp luật cho phép, chúng tôi sẽ không chịu trách nhiệm cho bất cứ tổn thất nào, các khoản nợ, thiệt hại hoặc chi phí phát sinh từ việc giao hàng trễ.

e. MyPhamPhapCaoCap.com lưu ý với bạn rằng có một số địa điểm mà dịch vụ chuyển phát không thể giao hàng được. Khi đó, MyPhamPhapCaoCap.com sẽ thông báo đến bạn qua thông tin liên lạc mà bạn đã cung cấp khi đặt hàng. Chúng tôi có thể sắp xếp giao hàng đến một địa chỉ khác thuận tiện hơn hoặc tiến hành hủy đơn hàng.

f. Khi nhận sản phẩm, quý khách vui lòng kiểm tra kỹ sản phẩm trước khi ký nhận hàng hóa. Bạn nên giữ lại biên lai mua hàng để làm bằng chứng trong trường hợp muốn liên hệ lại về sản phẩm đã mua.

g. Quý khách nên cẩn thận khi sử dụng vật sắc nhọn để mở sản phẩm vì bạn có thể làm hỏng sản phẩm. MyPhamPhapCaoCap.com không chịu bất cứ rủi ro, tổn thất, hư hại về sản phẩm sau khi bạn đã kiểm tra kỹ lưỡng và ký nhận sản phẩm.

h. Sản phẩm được đóng gói theo tiêu chuẩn đóng gói của MyPhamPhapCaoCap.com. Nếu bạn có nhu cầu đóng gói đặc biệt khác, vui lòng cộng thêm phí phát sinh.

i. Trong trường hợp những đơn hàng đã xác nhận của quý khách được đặt ở những ngày gần nhau, MyPhamPhapCaoCap.com sẽ cố gắng bổ sung vào đơn hàng và giao chung một lần cho quý khách.

j. Mọi thông tin về việc thay đổi hay hủy bỏ đơn hàng đề nghị quý khách thông báo sớm để MyPhamPhapCaoCap.com có thể hủy hoặc chỉnhh sửa đơn hàng cho bạn.

k. Chỉ nhận đổi trả sản phẩm khi lỗi đến từ nhà sản xuất hoặc bị hư hỏng trong quá trình vận chuyển với điều kiện không quá 3 ngày sau khi giao hàng.

l. MyPhamPhapCaoCap.com nhận giao sản phẩm đến tận tay khách hàng và thanh toán khi nhận hàng hoặc quý khách hàng có thể chọn phương thức thanh toán chuyển khoản khi đặt hàng (nếu muốn). Lưu ý các đơn hàng có giá trị trên 3.000.000đ chỉ được áp dụng phương thức thanh toán trả trước bằng chuyển khoản (Internet Banking).

Mọi thắc về đơn hàng và chính sách giao hàng xin vui lòng liên hệ Hotline phòng vận hành của chúng tôi 0903 750 858 để được giải đáp cụ thể.